এই পৃষ্ঠাটি AW99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, বিধিমালা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
AW99 (aw99.fun) হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") AW99 প্ল্যাটফর্মের সকল পণ্য, সেবা ও সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
AW99-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। AW99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। নতুন শর্ত প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
AW99-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেটেড ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট ও তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করাও নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
AW99-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে AW99 ব্যবহার করা যাবে না। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থান থেকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আইনসম্মত।
AW99-এ ডিপোজিট করতে Mobile Banking, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধাও রয়েছে। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি সন্দেহ হলে AW99 যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তকালীন সময়ে সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
AW99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
AW99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠান নিয়মিত এই সিস্টেম যাচাই করে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে AW99 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে AW99 দায়ী থাকবে না।
AW99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সহায়তার জন্য বিভিন্ন টুল রয়েছে।
গেমিং আসক্তি মনে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
AW99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় সংগৃহীত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং প্রতারণা প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম AW99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
AW99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুবিধা নাও পাওয়া যেতে পারে। ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
AW99 তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা বাহ্যিক কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে AW99 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইস বা পাওয়ার সাপ্লাইয়ের সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন প্রভাবিত হলে AW99 দায়ী থাকবে না।
AW99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হতে পারে। তবে নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
AW99-এ আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক করতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
আমাদের সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠান দ্বারা যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে মুহূর্তের মধ্যে ডিপোজিট করুন। উইথড্রলও সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
আমাদের KYC যাচাই প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। একবার যাচাই সম্পন্ন করলে নিরবচ্ছিন্নভাবে সব সেবা উপভোগ করুন এবং নিরাপদ উইথড্রলের সুবিধা পান।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে দ্রুত সহায়তা পান, কোনো দেরি নেই।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেকসহ একাধিক টুল আপনার গেমিং অভ্যাসকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে সহায়তা করে।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।